邮件群发之庖丁解牛(一)群邮新手扫盲必读

邮件营销一直以来以其成本低廉,效果可评估的特点备受广大商家和网络营销从业者的青睐,本文以一个圈内人的视角对整个邮件营销行业和相关技术做了一个深入浅出的总结,力求让刚进入这一行,希望通过邮件营销方式做推广的朋友有一个全局性的认识,帮助大家辨清真伪,选择合适自己的方式,少走一些弯路

目前市场上充斥着各种所谓的邮件营销软件,承诺日发多少多少,100%进收件箱。你认为这可能么? 其实邮件群发邮件营销其实完全是两个概念。群发只是一个技术层面的问题,解决的仅仅是一个到达率的问题,而营销则是文案策划上的问题,是一种商业的艺术,这些软件且不说根本就没有达到邮件营销的层面,承诺的发送成功率也是在信口开河。有些初涉邮件群发的朋友天真的以为只要有这么一款软件就可以无限群发还百分百不进垃圾,真是让人啼笑皆非,所以下面我就对主流的邮件发送方式做一个全面的介绍。

从宏观上说,邮件发送方式无非两种:

第一种就是通过专业的EDM(email direct marketing)邮件营销平台,这些平台都与腾讯,网易等国内主要ESP(email service provider)有合作,他们的服务器IP都做过白名单备案,相当于是绿色通道,因此可以保证邮件的到达率,当然其对发送的邮件内容审核也较为严格,但是相对的费用也比较高,适合企业做会员营销用。最近国内外也出现一种新型的基于云计算的邮件代发平台(sendcloud, mailgun 等)在这里我也把它归入邮件营销平台。但两者之间也有较大区别,它是面向开发者的,需要和企业现有IT系统集成,且不提供营销策划服务,仅仅是作为一个代发工具。

第二种就是利用单机邮件群发软件,这需要你有相当数量的发件箱,并且需要配合拨号VPS不断变换IP来使用,这是一种相对低端的发送方式,因为从本质上讲,这是一种和邮局反垃圾系统对抗的行为,为了避免被判定为垃圾邮件,软件必须模拟出很多不同的用户在不同的电脑上发出完全不相同的邮件。单机邮件群发最核心的突破反垃圾算法的策略就是使用变量和控制发送频度,但是即使如此,效果依然不甚理想,所以说采用这种发送方式进垃圾箱是常态,不进垃圾箱才是变态。软件只能通过合理设置各项发送策略来尽量降低进垃圾箱的比例。

有人会提到自建邮件服务器来发送邮件,但其实这是难度相当大的,大多数的ESP都对邮件服务器有日发送量额度和发送频度的限制,专业的邮件群发服务器是绑定了多个IP循环发送的,这需要你有相关的技术能力,且服务器租金是一笔不菲的支出。 即使你搭建好了服务器,你没有能力把控邮件内容质量,遭到用户的投诉和举报后,也会被目标邮局拉黑,如果你的目标客户主要使用的是QQ邮箱,服务器IP没有在腾讯做过备案的话,限制还是很大的。

综上所述:

如果你是正规企业,想搞会员营销,请选择高大上的EDM邮件营销平台;

如果你是个人用户,想发推广邮件,请选择经济实惠的单机邮件群发软件!